宝塚市内で理美容師として地盤を作りあげたい方におすすめです！

株式会社Mars international

ABOUT 会社紹介

創業26年。宝塚市内に14店舗展開中。地域密着戦略で実現できた集客力と定着力が自慢。

Mars GROUPは宝塚市で創業し、26年で14店舗まで拡大することに成功しました。私たちは圧倒的な地域密着戦略にてポータルサイトだけに頼らない集客力と定着率を実現しています。顧客さまの年齢層は20～70代までと幅広く、郊外型サロンの特徴を活かした生涯顧客となられる方の集客を得意としております。このことから流動的なお客様は極端に少なくなるため、弊社に入社後は指名のお客様を多く獲得できます。また、独自の入客システムとワンオペレーションシステムを採用することで再来率および定着率も高い水準を保っています。これによって顧客様との関係も深くなり、強い絆が生まれやすくなることから一生涯の顧客様になっていただける可能性が高まります。常に多くの新規客を必要とするビジネスモデルではないため、安定した美容師ライフを送ることができます。さらにはバックオフィス機能を備えているため、現場で頑張るスタイリストのサポートも充実しています。集客も基本的には本部にて行いますので現場のスタイリストさんの負担も軽くなります。目の前のお客さまに集中できることでパフォーマンスも上がり、顧客満足度も向上します。他にも新商品や新しい薬剤など最先端の情報収集にも注力していることと、14店舗というスケールメリットを活かしていますのでいろいろな面で恩恵を受けやすい環境になっています。大阪市内や神戸とは違って都会的な要素はないですが、宝塚ならではの上品でステキなお客様にご支持いただいています。

BUSINESS 事業内容

美容室７店舗、理容室５店舗、ネイルマツエクサロン２店舗、エステ１店舗と多角的に展開中！

美容室７店舗 / 宝塚市内の各駅より徒歩圏内に展開

顧客さまの年齢層は20～70代までと幅広く、郊外型サロンの特徴を活かした生涯顧客となられる方が多いことが特徴であり、得意としています。20年通われているお客さまも珍しくありません。平均客単価は7500円、2020年より大人女性向けに艶髪系メニューや白髪を活かしたメニューを強化しています。そして、近年ニーズが多いワンオペレーションでのサロンワークスタイルを採用しています。【※ワンオペレーションとは、１人のお客様を１人のスタイリストが最初から最後まですべての施術を担当】このことから施術者が入れ代わり立ち代わりすることがなくなり、顧客満足度も向上しますので必然的に再来率や定着率も向上するため、早期に安定した売上を上げることができます。

理容室５店舗 / 宝塚市内の各駅より徒歩圏内に展開

10~40代をメインターゲットのカジュアルメンズサロンと男の隠れ家をイメージしたバーバーショップを１店舗展開しています。尖りすぎず、緩くなさすぎず、丁度良い雰囲気のサロンです。価格帯は中価格で設定しているので再来率も高く、来店周期も比較的短いです。カットにこだわりを持っていますが、近年は大人のお悩み向けに発毛や白髪を活かしたメニューを強化しています。そして、美容師と同じく、ワンオペレーションでのサロンワークスタイルを採用していますので、他のスタイリストのために予約枠がなくなったりしません。思う存分に自分の顧客さまと向き合うことができます！

痩身エステやネイル・マツエクサロンと多角的に展開中

始まりは美容室と理容室でした。そこからお客様の要望にあわせてネイルサロン、そしてマツエクサロンとヘアだけでなく、多角的に展開してきました。2019年には初のエステサロンをOPEN。今後も美容に関わることをお客様の要望にあわせながら展開していきます。

WORK 仕事紹介

大好きな美容師を楽しめる環境で一生涯のお付き合いになるお客様と共に成長していきたい。

美容師 / 理容師

当社では2020年度よりホワイト企業を目指すべく、労働時間の改正を行いました。平日は17時に営業終了します。始まりも9時からなので営業時間は８時間です。この改正によって、たくさんのメリットを発見しました。例えば、プライベートの時間が増えることによって、自分のために使える時間ができました。家族と過ごす時間や大好きな美容への学びに時間を使うことができ、一般企業にお勤めの友人と食事や飲み会にも参加できるようになり、これまでの「美容師だから」と我慢しなければならないことで生まれるストレスが１つ解消できました。そして、長時間の拘束時間による体力の限界によるストレスも解消されました。このストレスが解消されたことで、8時間だと保てるモチベーションをハイパフォーマンスに変えてお客様に提供できることで業績は向上しました。やはり、労働時間は８時間あたりが適正なのだと実感できました。今後も、このままの時間を継続したうえで、さらに高収入を可能にする環境を目指しています！今後は多様化していく時代にあわせて日数や時間帯、曜日などで”活躍できる枠”を縮めずに、幅を広げるためにさまざまな労働環境を構築していく予定です。昔からの慣習に捉われず、美容師として正しい考え方の軸は変えずに時代に合わせた挑戦をしていきます。

INTERVIEW インタビュー

美容師 / 中途採用 / 正社員

応募を決めたきっかけを聞かせてください: 前職は全国にチェーン展開している美容室に勤めていました。なにかと出張が多かったため、所属サロンを留守になりがちで、顧客さまが定着しにくい環境でした。全国津々浦々で美容師をすることに楽しみもありましたが、30歳を目前に地域密着で地に足のついた美容師ライフを歩みたいと思い転職を決意しました。Marsを選んだ理由はオーナーのお客様への想いの強さと、技術知識へのこだわり、そして生き方、働き方、考え方に共感したからです。

職場の雰囲気について聞かせてください: 宝塚市内に美容室が７店舗あるのですが、コンセプトに違いがあるため雰囲気は異なります。共通しているのがワンオペレーションでのワークスタイルを採用しているため、個人プレーに走りそうなものですが、逆にお互いが尊重しあい助け合い協力しあう風土になっています。チームワークというより、「サロンはみんなの大事なコミュニティなので、みんなで守る」といった雰囲気です。※アシスタントがいるユニットスタイルもあります。

この会社の魅力を教えてください: 育ってきた環境が違う中途入社であっても、これまで積み上げてきた美容師キャリアを尊重してくれるところです。私自身も中途入社ですが、積み上げてきたスキルと経験を認めてもらえたことは大変ありがたかったです。それと業界では珍しい「ホワイト企業認定」を目標にしているところです。常に労働環境の改善と改革を進めているため、以前のように疲れ切った顔をした美容師さんがいなくなりました。平成初期に美容師になった私が驚いてしまう労働環境改革を躊躇なく実行するところも魅力の一つです。

Marsは「どんな人」におすすめですか？: 純粋に職業として美容師を楽しみたい方におすすめしたいです。スタッフ同士は同僚というよりコミュニティ内の仲間という感覚です。なので上下関係もありません。先輩でも後輩であろうともお互いがリスペクトしあいます。困った時はお互いさまですし、困っていない時でも協力しあう関係です。美容師さんにとっては一番ベストな関係性だと思っています。他には「最後の転職にしたい」「整った労働環境で健康的に美容師ライフを楽しみたい」「単独で独立するリスクに不安を感じている」このように考えていらっしゃる方にもおすすめします。